I nostri Family Expert

Alessandra Zara

Direttore operativo Area 38

Dopo una laurea in Economia del Turismo a Rimini, mi sono specializzata nella gestione delle campagne marketing di 2 club di prodotto: Italy Family Hotels, dal 2001 consorzio leader in Italia nell’accoglienza delle famiglie e Riccione Family Hotels, dal 1996 specializzato nelle vacanze per famiglie a Riccione. Attualmente mi occupo delle strategie di marketing e comunicazione dei consorzi family e della individuazione e pianificazione assieme ad uno staff di professionisti, delle migliori strategie di comunicazione e marketing online per family hotel indipendenti, coordinando le varie fasi di sviluppo e realizzazione dei vari strumenti promozionali online.

Elisabetta Santandrea

Consulente  SEO/SEM

Sono “nata” dal punto di vista lavorativo nel settore turistico per tradizione familiare: oggi unisco la mia passione per la ricerca, il web e i viaggi occupandomi della gestione di campagne di Advertising online e di posizionamento di portali family sui motori di ricerca.

Viviana Andreani

 Copywriter

Sono mamma di due bimbe e copywriter per vari consorzi turistico-alberghieri orientati al mondo family e per family hotel nazionali e locali.

Ho iniziato a scrivere fin da piccola, tenendo corrispondenze epistolari con amichette che vivevano anche solo a 10 km da casa!!
Scrivere come leggere, mi ha sempre emozionato, ed è quello che cerco di trasmettere a chi mi legge.

Per me è un modo di condividere esperienze, ed è sempre una forma di arricchimento.
A questo proposito, prendo a prestito una citazione dello scrittore Jim Rohn :“Condividere ti rende più grande di quello che sei. Più dai agli altri, più vita sei in grado di ricevere.”

Gianluca Tonti

 Web Analysts

Chissà….forse questo mio interesse per i Family Hotel è anche agevolato dal fatto di essere padre di 3 bambini e trovarmi in vacanza a vivere sul campo l’esperienza di  ‘ospite family’ 🙂
Dopo un dottorato di Ricerca in Ingegneria Informatica ho coperto il ruolo di sviluppatore web per diverse aziende, ma negli ultimi anni ho virato la mia attenzione sulla web analytics e sugli strumenti per l’ottimizzazione delle conversioni.
Per me la sfida nell’immediato futuro sarà saper interpretare al meglio la mole di dati che quotidianamente abbiamo a disposizione nel web turistico. Da non leggere passivamente ma al contrario utilizzare  per raggiungere gli obiettivi strategici del tuo hotel!

“Without data, you’re just another person with an opinion”  W. Edwards Deming

Melissa Vitiello - Family Expert Area 38

Melissa Vitiello

Consulente e Family Expert

Mamma di Asia, Gabriel e Diego.
Lavoro nel turismo da oltre 25 anni perché mi piace, in più ho un marito che di mestiere fa l’albergatore e 3 figli di 21, 13, e 5 anni.
Gli albergatori sono impegnativi e a volte estenuanti, ma anche interessanti e divertenti, ecco perché mi occupo di marketing e comunicazione per hotel family.
Li aiuto a migliorare la loro brand reputation, a capire come intercettare e accogliere le famiglie con bambini, a vendere di più e meglio, sviluppando per l’hotel la giusta strategia digitale e offline.